Политики и условия
Политика конфиденциальности
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные обрабатывает Faygo VPN и как мы их защищаем. Оператором данных (контролёром в смысле GDPR) выступает Interhive OÜ (регистрационный код 17279779), Эстония.
Приватность — основа нашего сервиса. Мы собираем минимум данных, необходимых для работы Faygo, и никогда не отслеживаем вашу онлайн-активность.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Faygo построен на строгой политике отсутствия логов. Мы не собираем и не храним записи о вашей онлайн-активности — ни историю посещений, ни содержимое трафика, ни DNS-запросы, ни журналы, связывающие вас с IP-адресом или временем подключения.
Для работы сервиса мы обрабатываем только необходимое: адрес электронной почты, указанный при регистрации; минимальные платёжные данные, нужные для оформления подписки (реквизиты карт обрабатываются платёжными провайдерами); а также переписку, если вы обращаетесь в поддержку.
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ
- Адрес электронной почты используется для управления аккаунтом и отправки важных уведомлений — например, об изменениях подписки или сервиса.
- Платёжные данные используются для обработки оплаты и выполнения бухгалтерских обязательств.
- Переписка с поддержкой используется для решения вашего обращения и повышения качества обслуживания.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
- Исполнение договора — чтобы предоставлять вам сервис и управлять подпиской.
- Юридическая обязанность — например, хранение бухгалтерских документов согласно законодательству Эстонии.
- Законный интерес — обеспечение безопасности и стабильной работы сервиса.
- Согласие — когда оно требуется; вы можете отозвать его в любой момент.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ И ОБРАБОТЧИКИ
- Мы не продаём ваши персональные данные.
- Мы привлекаем проверенных поставщиков услуг (платёжные провайдеры, сервисы электронной почты и поддержки), которые обрабатывают данные по нашему поручению и связаны обязательствами о конфиденциальности.
- Мы раскрываем данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, либо когда это требуется по закону.
6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
- Мы храним данные аккаунта, пока ваш аккаунт активен.
- Отдельные данные, например бухгалтерские документы, мы обязаны хранить в течение сроков, установленных законодательством Эстонии (как правило, до 7 лет).
- После закрытия аккаунта мы удаляем или обезличиваем данные, когда они больше не нужны и не требуются по закону.
7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы работаем в Эстонии и Европейском союзе. Если для работы сервиса данные передаются обработчикам за пределами Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем надлежащие правовые гарантии такой передачи в соответствии с GDPR.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ
- Мы применяем шифрование и технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
- Доступ к данным аккаунта ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для оказания сервиса и поддержки.
9. ВАШИ ПРАВА
- Поскольку мы работаем в Эстонии и ЕС, у вас есть права по GDPR: доступ к вашим данным, их исправление, удаление, ограничение и возражение против обработки, а также переносимость данных.
- Вы можете отозвать ранее данное согласие в любой момент, не затрагивая законность обработки до отзыва.
- Вы вправе подать жалобу в надзорный орган — в Эстонии это Инспекция по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon).
10. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, напишите нам, и мы их удалим.
11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы уведомим доступными способами.
12. КОНТАКТЫ
Чтобы воспользоваться своими правами или задать вопрос о конфиденциальности, напишите Interhive OÜ на support@faygovpn.com.
Последнее обновление 1 июля 2026
Условия использования
Политика конфиденциальности