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Documents légaux

Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité explique quelles données Faygo VPN traite et comment nous les protégeons. Le responsable du traitement (au sens du RGPD) est Interhive OÜ (code d'enregistrement 17279779), Estonie.

La confidentialité est le fondement de notre service. Nous collectons le minimum de données nécessaires au fonctionnement de Faygo et ne suivons jamais votre activité en ligne.

2. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS

Faygo repose sur une politique stricte d'absence de journaux (no-logs). Nous ne collectons ni ne stockons aucun enregistrement de votre activité en ligne — ni historique de navigation, ni contenu du trafic, ni requêtes DNS, ni journaux vous associant à une adresse IP ou à une heure de connexion.

Pour faire fonctionner le service, nous ne traitons que le strict nécessaire : l'adresse e-mail que vous fournissez à l'inscription ; les données de paiement minimales nécessaires à la mise en place de votre abonnement (les données de carte sont traitées par nos prestataires de paiement) ; et votre correspondance si vous contactez l'assistance.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

  1. Votre adresse e-mail sert à gérer votre compte et à vous envoyer des notifications importantes — par exemple concernant l'abonnement ou des changements du service.
  2. Les données de paiement servent à traiter le paiement et à respecter les obligations comptables.
  3. La correspondance avec l'assistance sert à résoudre votre demande et à améliorer la qualité de notre service.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

  1. L'exécution d'un contrat — pour fournir le service et gérer votre abonnement.
  2. L'obligation légale — par exemple, la tenue des documents comptables exigée par le droit estonien.
  3. L'intérêt légitime — pour assurer la sécurité et la fiabilité du service.
  4. Le consentement — lorsqu'il est requis ; vous pouvez le retirer à tout moment.

5. PARTAGE DES DONNÉES ET SOUS-TRAITANTS

  • Nous ne vendons pas vos données personnelles.
  • Nous faisons appel à des prestataires de confiance (prestataires de paiement, services d'e-mail et d'assistance) qui traitent les données pour notre compte et sont tenus à des obligations de confidentialité.
  • Nous ne divulguons des données à des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, ou lorsque la loi l'exige.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

  • Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif.
  • Certaines données, comme les documents comptables, doivent être conservées pendant les durées fixées par le droit estonien (généralement jusqu'à 7 ans).
  • Après la fermeture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires et ne sont plus requises par la loi.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous opérons en Estonie et dans l'Union européenne. Si, pour le fonctionnement du service, des données sont transférées à des sous-traitants situés en dehors de l'Espace économique européen, nous assurons des garanties juridiques appropriées pour ces transferts conformément au RGPD.

8. SÉCURITÉ

  • Nous utilisons le chiffrement ainsi que des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé.
  • L'accès aux données de compte est restreint et n'est accordé que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et de l'assistance.

9. VOS DROITS

  1. Comme nous opérons en Estonie et dans l'UE, vous bénéficiez des droits prévus par le RGPD : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement et opposition à celui-ci, ainsi que portabilité des données.
  2. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
  3. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en Estonie, il s'agit de l'Inspection de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon).

10. DONNÉES DES ENFANTS

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses données, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de sa dernière mise à jour. Nous vous informerons de tout changement important par les moyens disponibles.

12. CONTACT

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la confidentialité, écrivez à Interhive OÜ à l'adresse support@faygovpn.com.

Dernière mise à jour le 1er juillet 2026

Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité